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分论坛十八：神经科学应用与旅游实验研究

李山石 厦门大学管理学院 副教授

汪京强 华侨大学旅游学院 教授

黄潇婷 山东大学管理学院 教授

选题意义：

在旅游管理研究中，理解游客的行为和心理需求是提升旅游体验和行业竞争力的关键。神经科学作为研究大脑及其功能的学科，提供了独特的工具和方法来深入探讨游客的认知过程、情感反应和决策行为。神经科学的方法包括但不限于：皮肤电、脑电、近红外脑成像、面部肌电、眼球追踪、心率和血压、唾液、呼吸、面部识别等方法和技术。通过神经科学研究，可以了解游客在不同旅游场景中的情感和体验，帮助旅游企业和目的地管理者设计更具吸引力和互动性的旅游产品和服务，提升游客满意度和忠诚度。同时，神经营销研究可以揭示游客对不同营销信息和广告的真实反应，帮助企业制定更精准和有效的营销策略，优化资源配置，提高营销投入的回报率。此外，通过研究大脑在旅游决策过程中的活动，了解游客在选择旅游目的地、行程安排和消费行为中的关键影响因素，帮助旅游企业和政策制定者做出更科学的决策。将神经科学与旅游实验研究相结合，促进了多学科交叉融合，推动了旅游管理研究方法和理论的创新，为解决旅游业实际问题提供了新的视角和思路。