目的地营销:统领中国旅游市场工作的主线索

DMS,并非简单的“营销”二字!

对旅游目的地可持续性发展的几点看法

对世界遗产的旅游价值分析与开发模式研究

本文结合我国世界遗产旅游价值的开发实际,通过对世界遗产旅游及其价值的分析,指出世界遗产有形价值与无形价值的内在联系以及相互的依存关系,并通过提出假设及其理论论证与检验,指出开发世界遗产的无形价值将有助于提高遗产的旅游价值和旅游者的满意度。并在此基础上,根据世界遗产资源的类型与特点,对我国世界遗产的旅游价值开发模式以及相应的实施对策进行了探讨。

“非旅游者”出游障碍性因素分析与市场拓展策略——对西安市城中村居民的实证研究

非旅游者群体是一个巨大的潜在市场,而要使其潜在的旅游需求转变为现实的购买决策,就必须深入了解其出游的障碍性因素。本文以西安市城中村居民作为研究对象,采取问卷调查的方法进行实证研究。试图探究不同性别、不同职业类型、不同年龄以及不同类型城中村居民出游障碍性因素的构成及区别。研究发现:城中村居民的出游障碍性因素较为普遍,不同类型的群体对不同的障碍性因素的敏感度存在不同程度的差异。城中村居民出游的障碍性因素有多元化特征,经济因素和时间因素仍然是主要障碍性因素。根据分析结果,针对性地提出改变这种现状的策略建议,为旅游企业、政府及旅游地进行客源市场拓展提供思路。

建立旅游安全救援系统的构想

旅游安全救援是对旅游活动中发生安全事故的相关当事人提供的紧急救护和援助,是保障旅游者安全、维护旅游业健康发展的重要方面,也是国家安全生产的需要。本文分析了我国旅游安全救援工作的现状、特点,剖析了建立旅游安全救援系统的必要性,尝试性地提出了构建由社会各部门共同参与的旅游安全救援系统的初步设想,以期创造安全的旅游环境。文章认为一个高效完善的旅游安全救援系统应该由核心机构、救援机构、直接外围机构、间接外围机构四部分共同组成。

旅游形象定位词面面观及错误根源剖析

笔者通过对中国253个县级以上地区459个形象定位词进行统计分析,发现存在五大错误:语言夸张,名实不符;定位雷同,没有特色;面面俱到,重心难找;庸俗平淡,令人厌烦;语言晦涩,表达不清。错误的根源在于:旅游形象定位本质上是一种市场营销活动,屈从于企业追求利润的最终目标,根本目的是吸引游客前来旅游。但是现在从事此项工作的人很多来自于不同学科,受各自学科的影响,往往把它当做政治宣传、科学研究、社会公益、文艺创作活动,把为“名”、为“文”和为“问”当做旅游形象定位的根本目的,导致旅游企业目标与旅游形象定位目的、目标市场、细分市场、定位载体、定位原则的错位。

反垄断法视角中的饭店委托管理

饭店委托管理在我国饭店行业中已经屡见不鲜,从反垄断法角度审视饭店委托管理是一个崭新的视角。饭店委托管理是一种特许经营的经营模式,其价值目标与反垄断法恰恰相反,这就要求界定饭店委托管理在反垄断法方面合法与非法的界限。我国正在制定过程中的反垄断法应充分考虑特许经营和饭店委托管理这种特殊的经营模式,在特定市场认定、市场力量界定等相关问题上深入研究,制定出既符合我国国情,又符合各种产业特点,包括特许经营业和饭店委托管理特征的“经济宪法”。

论旅游的被吸引性与旅游资源概念

本文主要从旅游的被吸引性特征出发讨论旅游资源概念的实质。本文的结论是,目前已形成共识的旅游资源概念局限于狭义旅游概念,其实指的是旅游吸引物的来源。

旅游地生命周期研究现状和展望

对旅游地的发展研究中,旅游地生命周期理论是其重要的理论基石。本文回顾了国内外关于旅游地生命周期理论以及案例研究成果,通过讨论该理论的形成、发展以及主要研究内容和目前的研究难点,认为在运用该理论进行旅游发展研究中应加强危机管理以及对于旅游决策者和管理者的研究,并且重视旅游地发展过程中产品体系的更新、旅游地内部各个子系统的生命周期研究以及重视案例研究和政策因素都是非常重要的。

导游工作满意度分析与实证测评

导游工作满意度综合反映了导游对自己工作的态度与心理评价,是影响导游离职率的重要因素。本文借鉴相关研究,通过设计模型与量表,以实地调查为依据,用结构方程模型测评导游满意度,分析导游工作满意度较低的原因,并针对其中的问题提出具体建议。