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会议论文提交截止时间2022年9月10日,会议报名截止时间2022年9月15日。
分论坛一:旅游业危机管理与实践创新
召集人:谢朝武 程励
选题意义:
全球正面临百年未遇之大变局,新冠疫情危机重创传统经济体系和旅游产业体系,冲击旅游目的地和旅游企业的经营管理,加剧旅游发展的不确定。同时,各类安全事故、导游冲突、卫生丑闻、游客投诉和大数据欺客等负面事件层出不求,它们演化而成的危机事件越来越频繁地影响旅游地和旅游企业。在信息时代下,旅游危机事件更容易衍生舆情危机,而大数据、云计算、人工智能、5G等新技术的快速发展与深度应用也改变了旅游危机处置的技术环境。创新旅游业危机管理的理论与实践,优化旅游业危机应对的方法与成效,成为旅游学界和业界须共同面对的时代挑战。
基于以上背景,借助2022年《旅游学刊》中国旅游研究年会的机会,特组织“旅游业危机管理与实践创新”分论坛一,围绕旅游危机分类、疫情危机管理、舆情信息管理、应急安全管理、企业危机应对和从业者、游客压力管理等研究领域,加强学术交流,共同探索旅游危机管理的理论与实践创新路径,提升全行业的危机研判、防控和应急响应能力。
选题方向(包括但不限于):
联合召集人简介:
谢朝武:华侨大学旅游学院,教授,xiecwu@126.com
程励:四川大学旅游学院,教授,chengli@scu.edu.cn
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